Så charmar du kunder, flirtar och får bättre pris

Hej!

Visste du att det finns ett hemligt supervapen som gör att folk gillar dig mer, litar på dig snabbare och till och med ger dig bättre priser?

Det stavas rapport!

Rapport: Din bästa vän när du vill att kunden, flirten eller försäljaren ska gilla dig mer.

Att skapa rapport betyder att du klickar med någon på riktigt. Som när du hittar en TV på Marketplace som känns lite för dyr... men med lite charm får du ner priset (och kanske till och med en extra HDMI-kabel på köpet).

På jobbet? Samma grej! När du får kunden att känna sig bekväm och förstådd är det mycket lättare att sälja in dina idéer, få nya uppdrag och till och med slippa onödiga missförstånd.

Så blir du rapport-mästare:

• Du har två öron och en mun (lyssna mer än du pratar): Häng med i vad personen säger, ställ frågor och visa att du bryr dig. Upprepa gärna sista ordet den andra säger i en mening – det kan få hen att känna sig förstådd och prata mer!

• Spegelneuroner i praktiken: Spegla lite försiktigt den andres kroppsspråk och tonläge. Men var försiktig, du vill ju inte se ut som deras spegelbild på speed.

• Gemensamma intressen: Har ni båda koll på Netflix? Gillar ni dåliga skämt? Använd det!

• Komplimangkonfetti: Sprinkla samtalet med en eller två eller tre enkla, ärliga komplimanger. De kan smälta isen och skapa en varm stämning på nolltid.

• Släpp lös humor-ninjan (men läs rummet först): Ett skratt skapar snabb samhörighet, men var lyhörd så att det inte blir fel plats eller tid.

• Visa öppenhet och var personlig (men bara lagom!): Genom att dela en liten personlig anekdot, känsla eller tanke visar du att du är mänsklig och lätt att prata med – men håll det på rätt nivå (bli inte för privat eller känslomässig).

👩🏻‍💻 Skapa rapport – även när ni ses på skärm

Att bygga rapport digitalt kan kännas lite svårare, men det går absolut!

• Fokusera extra på att visa att du lyssnar genom att nicka, le och använda små bekräftande ord.

• Använd kameran för att skapa ögonkontakt och se till att din bakgrund känns inbjudande och professionell.

• Och glöm inte att ställa frågor som får samtalet att flyta – det hjälper till att skapa den där personliga kopplingen, även över nätet.

😉 Använd rapport efter att du swipat höger

Vill du bli bättre på att flirta? Rapport funkar där också!

Det handlar om att få den andra att känna sig sedd, hörd och glad – och plötsligt blir du mer intressant än den där tråkiga snubben som bara pratar om räntor.

---

Lycka till!

Per Hedelin

Co-Founder på Worknode